Gestão de faturas de telecomunicações

Descubra como economizar em sua conta de telefonia e internet! Saiba exatamente onde você está gastando mais ou menos e se está sendo cobrado corretamente. Com informações claras e precisas, você poderá tomar decisões mais assertivas na contratação, cancelamento e adequação de serviços e equipamentos de telecomunicações, além de gerenciar melhor os recursos internos da sua empresa.

E o melhor de tudo: com a nossa ferramenta de gestão de faturas, você pode centralizar todas as suas contas telefônicas em um só lugar e realizar uma auditoria completa para garantir que está pagando apenas pelo que contratou. Caso ocorram cobranças indevidas, nós nos encarregamos de questioná-las junto aos Provedores de Telecomunicações e solicitar a restituição, seguindo as leis vigentes.

E o processo todo é automatizado, o que significa que você terá rapidez e precisão em todas as etapas da auditoria. Não perca mais tempo pagando por serviços que você não usa ou por cobranças indevidas. Experimente nossa ferramenta de gestão de faturas agora mesmo e economize em sua conta de telecomunicações!

Funcionalidades

Controle de entrega de Faturas
A CRC oferece um serviço de controle de entrega de faturas de telecomunicações. Caso a entrega não ocorra corretamente, a CRC intervém diretamente com os Provedores de Telecomunicações em nome do cliente.
Processamento
A CRC processa todas as faturas de telefonia por meio de sistemas que aplicam as regras e exceções contratuais da telefonia brasileira. Os sistemas geram reclamações automáticas sobre divergências e fornecem vários relatórios para análises detalhadas das faturas.
Auditoria
Os analistas especializados da CRC tomarão medidas necessárias em caso de divergências identificadas em relação às faturas, seja por cobranças indevidas ou má utilização dos recursos.
Contestações
A CRC possui uma equipe especializada que pode resolver as divergências em suas faturas com os provedores de telecomunicações de forma eficiente e rápida, poupando você de horas no telefone.

Outras informações

O setor de telecomunicações no Brasil ainda enfrenta vários problemas relacionados à fiscalização, qualidade, clareza de oferta e contrato, transparência das cobranças e abrangência de serviços, o que resulta em um dos custos mais elevados do mundo para os consumidores.

Muitas empresas sobrecarregam funcionários de T.I., Telecom ou Financeiro com a validação das faturas de telecomunicações, uma atividade que exige especialização e ferramentas específicas. Esses profissionais muitas vezes têm outras atribuições e a falta de clareza e transparência nas cobranças torna a análise ainda mais complexa, gerando demanda excessiva.

Contratar um novo provedor ou serviço de telecomunicações para reduzir custos nem sempre é a melhor opção, pois muitas divergências nas cobranças surgem desde o momento do cadastro do plano, podendo levar a um efeito contrário ao esperado. Além disso, a falta de informação sobre as reais necessidades pode levar a uma contratação superdimensionada, gerando aumento de custos e recursos ociosos.