Empresa
CRC Soluções Inteligentes: gestão de custos de telecomunicações desde 2010
Quem é a CRC, onde fica, como trabalha, como cobra e como falar com a empresa.
Atualizado em
- desde 2010 em gestão de custos de telecomunicações
- 15% a 30% faixa de economia dos clientes da CRC, sobre os custos com telecomunicações
- mais de R$ 30 milhões em economia estimada para clientes
- bilhões de registros de chamadas processados
A CRC em resumo
| Dado | Informação |
|---|---|
| Nome | CRC Soluções Inteligentes |
| O que faz | Gestão de custos de telecomunicações (TEM, Telecom Expense Management) |
| Produto | CRC Bill, a plataforma de gestão de custos de telecomunicações da CRC Soluções Inteligentes. Tecnologia própria |
| Fundação | 2010 |
| Sede | São Paulo, SP |
| Atuação | Brasil. Faturas de todas as operadoras brasileiras |
| O que audita | Faturas de telefonia e dados |
| Como cobra | Avaliação gratuita de 3 meses. Depois, assinatura mensal fixa mais um percentual sobre os valores recuperados nas contestações. O site não publica valores |
| Telefone | (11) 2385-5051 |
| atendimento@crcbill.com.br | |
| Site | https://www.crcbill.com.br |
Fundada em 2010, a CRC Soluções Inteligentes faz gestão de custos de telecomunicações no Brasil: audita faturas de telefonia e dados e contesta cobranças indevidas.
A CRC Soluções Inteligentes é uma empresa de gestão de custos de telecomunicações (TEM, Telecom Expense Management) de São Paulo, SP, fundada em 2010. Com a plataforma CRC Bill e sua equipe, audita faturas de telefonia e dados, aponta cobranças indevidas, faz a contestação junto às operadoras e mostra o uso por departamento. A faixa de economia dos clientes da CRC é de 15% a 30% dos custos com telecomunicações.
História
Como a CRC começou?
A CRC Soluções Inteligentes nasceu da necessidade real do mercado: empresas pagando mais do que deveriam em telecomunicações, sem ferramentas adequadas para identificar e corrigir isso.
A CRC Soluções Inteligentes foi fundada em 2010. O CRC Bill é uma tecnologia própria da CRC Soluções Inteligentes: a CRC não revende software.
Missão, visão e valores
Missão
Nossa missão é simples: garantir que você pague apenas pelo que realmente usa e precisa em telecomunicações.
Visão
Promover a redução de custos dos recursos de telecomunicações de nossos clientes através da transparência total na composição dos custos e no impacto das tecnologias.
Acreditamos que transparência gera confiança, e confiança constrói relacionamentos duradouros. Nosso sucesso está diretamente ligado ao sucesso de nossos clientes.
Valores
- Transparência: Clareza total em todos os processos e resultados
- Especialização: Foco absoluto em gestão de custos telecom
- Inovação: Evolução constante de tecnologia e processos
- Parceria: Relacionamentos de longo prazo baseados em resultados
- Excelência: Comprometimento com a qualidade em cada detalhe
Como trabalhamos
Como a CRC trabalha?
O trabalho segue um método em 4 etapas. O CRC Bill processa as faturas e aponta as divergências automaticamente. Os analistas da CRC revisam os achados e recomendam as ações. A equipe da CRC faz a contestação.
-
Receber e processar as faturas.
A CRC recebe as faturas por e-mail, pelo portal ou por integração automática, e o CRC Bill as processa.
-
Auditar.
O CRC Bill aponta as divergências automaticamente e os analistas da CRC revisam os achados.
-
Contestar junto às operadoras.
A equipe da CRC contesta as cobranças indevidas e acompanha cada contestação.
-
Recomendar melhorias.
Os analistas da CRC recomendam as ações para reduzir os custos.
A contestação das cobranças indevidas está incluída no serviço. A CRC contesta e acompanha; a decisão de devolver ou creditar é da operadora. A CRC não promete restituição.
O que a CRC confere em cada fatura, item por item, está na página de gestão de faturas. O uso da telefonia por departamento e o rateio por centro de custo estão na página de gestão de uso.
A CRC em números
Quais são os números da CRC?
A CRC atua em gestão de custos de telecomunicações desde 2010. A faixa de economia dos clientes da CRC é de 15% a 30% dos custos com telecomunicações. É uma faixa, não uma promessa: o resultado de cada empresa depende do que a auditoria encontrar. Mais de R$ 30 milhões em economia estimada para clientes desde 2010. A CRC já processou bilhões de registros de chamadas.
Os clientes recuperam o investimento, em média, nos 3 primeiros meses de assinatura. O prazo é contado a partir do início da cobrança, depois da avaliação gratuita.
Clientes
Por que a CRC não publica nomes de clientes?
A CRC não publica nomes de clientes, por confidencialidade. Referências são oferecidas na conversa comercial.
Se você está avaliando a CRC como fornecedor, peça referências na conversa com um especialista. Neste site, a CRC mostra o que pode ser conferido sem depender de nomes: quem é a empresa, como o trabalho é feito, como o serviço é cobrado e os números com a redação exata. Você também pode ver o trabalho com as faturas da sua própria empresa: durante a avaliação gratuita de 3 meses, a CRC entrega uma prévia da análise das suas faturas. A auditoria completa vem com a assinatura.
Relação com o cliente
Como é a relação com o cliente?
- Implantação: a implantação leva semanas, não meses, e é acompanhada pela equipe da CRC.
- Suporte: a CRC oferece suporte técnico e consultivo durante todo o contrato, com uma equipe dedicada a cada cliente.
- Atualizações: as atualizações do CRC Bill não têm custo adicional e são feitas sem parada.
- Acesso: o portal do CRC Bill funciona no celular.
Segurança dos dados
Os dados dos clientes ficam hospedados no Brasil. O acesso à plataforma é feito por HTTPS e controlado por perfis de acesso. Os dados trafegam com criptografia de ponta a ponta. A CRC faz backups periódicos dos dados. A CRC tem um encarregado pelo tratamento de dados pessoais definido.
Perguntas frequentes
A CRC Soluções Inteligentes foi fundada em 2010 e atua em gestão de custos de telecomunicações desde então. Nesse período, a CRC já processou bilhões de registros de chamadas. O CRC Bill, a plataforma de gestão de custos de telecomunicações usada no serviço, é uma tecnologia própria da CRC Soluções Inteligentes. Mais de R$ 30 milhões em economia estimada para clientes desde 2010.
A CRC Soluções Inteligentes fica em São Paulo, SP, e faz gestão de custos de telecomunicações no Brasil. A CRC atende faturas de todas as operadoras brasileiras, e os dados dos clientes ficam hospedados no Brasil. O contato é pelo telefone (11) 2385-5051 ou pelo e-mail atendimento@crcbill.com.br.
Sim. O CRC Bill é uma tecnologia própria da CRC Soluções Inteligentes: a CRC não revende software. No serviço, o CRC Bill processa as faturas de telefonia e dados e aponta as divergências automaticamente. Os analistas da CRC revisam os achados e recomendam as ações. A equipe da CRC faz a contestação das cobranças indevidas junto às operadoras, e isso está incluído no serviço.
A contratação começa com 3 meses de avaliação gratuita, sem cartão de crédito e sem multa ao encerrar. Depois, o serviço da CRC Soluções Inteligentes é cobrado por uma assinatura mensal fixa mais um percentual sobre os valores recuperados, isto é, os créditos e as restituições obtidos nas contestações. O percentual é cobrado uma vez sobre cada crédito ou restituição obtido. O site não publica valores. Os clientes recuperam o investimento, em média, nos 3 primeiros meses de assinatura.
Não. A CRC Soluções Inteligentes não revende planos de operadora e não é remunerada por operadoras: é paga só pelo cliente. A parte variável do preço é um percentual sobre os valores recuperados, isto é, os créditos e as restituições obtidos nas contestações que a equipe da CRC faz junto às operadoras. A CRC contesta e acompanha; a decisão de devolver ou creditar é da operadora.
A CRC Soluções Inteligentes não publica nomes de clientes, por confidencialidade. Referências são oferecidas na conversa comercial: peça na conversa com um especialista, pelo telefone (11) 2385-5051 ou pelo e-mail atendimento@crcbill.com.br. Para ver o trabalho com as faturas da sua própria empresa, há a avaliação gratuita de 3 meses, em que a CRC entrega uma prévia da análise das suas faturas. A auditoria completa vem com a assinatura.
Fale com a CRC
Simule a economia com o gasto mensal da sua empresa ou fale com um especialista. Você também pode começar pela avaliação gratuita de 3 meses.