BLOG da CRC

Para se proteger de faturas de telefonia falsas enviadas por golpistas, é importante seguir algumas dicas Continue lendo

Depois de instalada e configura o VPN Client da Cisco, em maquinas com o sistema operacional Windows 10, um ajuste precisa ser feito no Registro do Windows para normalizar o funcionamento Continue lendo

A Embratel é uma empresa de 54 anos, fundada por Castelo Branco em 1965 (Acervo da FGV), é presente em grande parte do território nacional, quem nunca ouviu falar, ou fez uma chamada interurbana usando o 021? Continue lendo

É bastante provável que de forma até mesmo um pouco automática a operadora alegar algo, muitas vezes sem qualquer relação com o questionado, por isso, é importantíssimo simplicidade na contestação, com foco no problema e se possível, já com o valor especifico que considera indevido. Saiba mais sobre como proceder Continue lendo

Sua empresa tem Serviços de Telecom ociosos e/ou com sazonalidade? Já pensou em reduzir custos com a 'Suspensão Temporária'? Nesse artigo iremos mostrar como funciona e o quão vantajosa pode ser para a sua empresa. Continue lendo

É compreensível interpretar que as cobranças estão corretas por terem o mesmo custo dos meses anteriores, mas em telefonia espera-se variação, afinal, ninguém faz a mesma quantidade de ligações todo mês. Sua conta não tem variação? Nesse artigo vamos te ajudar a identificar se seu plano está acima do que necessita. Continue lendo

As operadoras de telefonia fixa e móvel são um serviço de uso público, e desde das primeiras regulamentações da exploração deste mercado está regra vigente. Este seria um mecanismo excelente para que as operadoras trabalhassem na mitigação de cobranças indevidas, já que este é um produto de medida e precificação complicadas ao consumidor final. Continue lendo